Switch Dock è una docking station che ha connettori elettrici presenti per consentire a Nintendo Switch di caricarsi e anche di connettersi a un televisore utilizzando un cavo HDMI. Il Dock ha anche altre funzionalità aggiuntive, ad esempio una porta USB 3.0 e due porte USB 2.0. Quando colleghi Nintendo Switch, puoi goderti il framerate massimo di 60 fps insieme a una risoluzione di 1080p.
Anche se Switch Dock ha portato Nintendo Switch a un livello completamente nuovo, ci siamo imbattuti in diversi scenari in cui non ha funzionato come previsto e ha causato bizzarri problemi oltre al rifiuto di connettersi correttamente.
In questo articolo, forniremo informazioni sul motivo per cui questo problema potrebbe verificarsi e quali sono le possibili cause. Successivamente, ti mostreremo come risolvere il problema o come risolvere il problema. Assicurati di iniziare con la prima soluzione e scendi di conseguenza poiché le soluzioni sono elencate in base alla difficoltà e all'utilità.
Nota: ti consigliamo di conservare un backup di tutti i tuoi file e le impostazioni utente sul cloud poiché i tuoi dati potrebbero essere cancellati.
Se il Dock non si accende, tieni premuto il pulsante di accensione per circa 30 secondi mentre l'alimentazione principale è collegata.
Quali sono le cause del mancato funzionamento di Switch Dock?
Abbiamo analizzato diversi casi di utenti e analizzato i loro scenari in dettaglio. Dopo un'ispezione dettagliata di ogni caso, abbiamo sperimentato sulla nostra unità e abbiamo elaborato un elenco di cause per cui questo problema potrebbe verificarsi con te. Di seguito sono riportate alcune delle cause per cui Switch Dock potrebbe non funzionare correttamente con il tuo Nintendo Switch:
- Switch Dock in stato di errore: come tutte le altre periferiche, Switch Dock potrebbe entrare in uno stato di errore in cui non riesce a riconoscere e connettersi con il tuo Nintendo Switch o la tua TV. Qui, il power cycling di solito fa il trucco.
- Cavi nell'ordine sbagliato: ci siamo imbattuti in una scoperta interessante in cui l'ordine dei cavi collegati controllava il comportamento del Dock. Sembrava un bug / errore di codifica involontario fatto dagli ingegneri Nintendo ed è presente fino ad oggi. Il collegamento dei cavi nell'ordine corretto di solito risolve il problema.
- Dock difettoso: anche il tuo Dock potrebbe essere difettoso. Le console sono note per avere problemi anche se sono sempre nuove. Qui non c'è niente che puoi fare se non portare la tua periferica al centro servizi Nintendo e farla controllare (ma prima devi assicurarti di avere un dock difettoso!).
- Il cavo non fornisce alimentazione sufficiente: poiché Switch Dock viene utilizzato principalmente per caricare il tuo dispositivo Nintendo Switch, è possibile che non funzioni come previsto perché il cavo di alimentazione collegato al Dock non fornisce alimentazione sufficiente alla periferica. Ci sono molti angoli diversi a questo e saranno discussi nelle soluzioni.
- Problemi HDMI: se non riesci a collegare il tuo Switch Dock alla TV, dovresti controllare se l'HDMI è collegato correttamente o meno. Se ci sono problemi con HDMI, non sarai in grado di connetterti.
- Presa di corrente: un'altra scoperta interessante che abbiamo riscontrato è che a Switch Dock piace essere collegato esclusivamente a una presa di corrente. Ciò è probabilmente dovuto al fatto che richiede una discreta quantità di energia per funzionare come previsto.
- Configurazioni errate : se sono presenti configurazioni errate memorizzate sul computer, Switch Dock non funzionerà o funzionerà con parsimonia. Qui puoi ripristinare le configurazioni temporanee o eseguire un hard reset.
Assicurati di salvare tutte le tue impostazioni e configurazioni nel cloud e solo dopo procedere con le soluzioni nel modo ordinato.
Soluzione 1: Power Cycling intera configurazione
Prima di provare qualsiasi soluzione tecnica, dovresti provare a eseguire il power cycling dell'intera configurazione. Il power cycling è l'atto di reinizializzare completamente le periferiche in modo che tutte le loro configurazioni temporanee vengano ripristinate e quando si accendono, dovrebbero creare nuovi file di configurazione. L'atto del power cycling è estremamente popolare e funziona con computer e console allo stesso modo e di solito è il primo passo in qualsiasi processo di risoluzione dei problemi.
Prima di spegnere e riaccendere, assicurarsi che tutti i dati non salvati siano salvati. In alcuni casi, alcune impostazioni temporanee potrebbero essere impostate sui valori predefiniti, quindi tienilo a mente.
- Scollega il cavo HDMI da Switch Dock e anche il cavo di alimentazione .
- Ora tieni premuto e premi il pulsante di accensione per circa 10-15 secondi.
- Ora devi aspettare 30-40 secondi. Durante questo periodo, prova a spegnere e accendere il televisore e anche Nintendo Switch .
- Dopo che è trascorso il tempo, ricollega tutto e accendilo. Ora prova a collegare Nintendo Switch al Dock e controlla se il problema è stato risolto.
Se non riesci a risolvere il problema tramite il ciclo di accensione, passa alla soluzione successiva. Ciò significa che non ci sono problemi con le configurazioni temporanee e il problema potrebbe riguardare i moduli hardware.
Soluzione 2: inserimento dei cavi nell'ordine corretto
Un'altra soluzione alternativa che possiamo provare è inserire i cavi in un ordine prestabilito. Questo non ha senso ma dalla nostra indagine è emerso che c'è un bug particolare o un problema in cui Switch Dock risponde solo all'ordine specifico in cui sono inseriti i cavi che includono il cavo di alimentazione, l'HDMI e lo Switch periferica.
Poiché tutto il clamore riguarda l'ordine, ti consigliamo di seguire i passaggi seguenti nell'ordine esatto in cui sono elencati. Sembra che il firmware di Switch Dock si arresti in modo anomalo quando l'HDMI viene collegato al televisore prima che venga alimentato.
- Scollega tutti i cavi da Switch Dock, inclusi HDMI, alimentazione e Switch stessa.
- Ora, collega prima il cavo di alimentazione al tuo Switch Dock. Assicurati che la corrente arrivi guardando il LED di alimentazione.
- Quindi, collega il cavo HDMI (qui si presume che il cavo HDMI sia già collegato al televisore e che l'ingresso HDMI sia selezionato).
- Ora inserisci Nintendo Switch nel Dock. Se tutto va bene, la luce verde si accenderà e passerà a HDMI
Ora prova a utilizzare il dispositivo Dock e Switch e verifica se il problema è stato risolto definitivamente.
Soluzione 3: controllo del cavo di alimentazione
Il tuo Switch Dock è responsabile del collegamento del tuo Nintendo Switch alla TV e anche della sua ricarica. Dal momento che fa un carico di queste funzioni, ovviamente richiede una discreta quantità di energia. Se la potenza erogata non è sufficiente, Switch Dock non funzionerà come previsto e causerà vari problemi come il mancato caricamento o il collegamento non corretto alla TV.
Pensa all'analogia di un alimentatore su un computer. Se l'alimentatore non è abbastanza potente (ovvero il wattaggio non può supportare la potenza dei moduli nella torre), alcuni moduli (come le schede grafiche) non si accenderanno e non funzioneranno.
Assicurati di collegare il cavo di alimentazione Switch Dock originale e di collegarlo a una presa di corrente indipendente . Quest'ultimo punto è molto importante. Anche se non ha senso in quanto consumerà la stessa quantità di energia attraverso un'estensione con altre cose collegate, sembra che preferisca che tu lo inserisca in un'unica presa di corrente che non è condivisa con nessun altro apparecchio elettronico.
Soluzione 4: verifica del cavo HDMI
Un'altra situazione che molti utenti sperimentano è che Switch Dock carica correttamente lo Switch Nintendo ma non riesce a collegarlo alla TV. La prima cosa che dovrebbe venire in mente è il cavo HDMI. Il cavo HDMI collega la tua TV al tuo Switch Dock. Se il cavo HDMI è difettoso o presenta problemi, il contenuto non sarà in grado di trasmettere correttamente e quindi non sarà possibile connettersi.
Controlla il tuo cavo HDMI collegandolo a un altro dispositivo come un laptop o un computer e vedi se il cavo HDMI funziona. Assicurati che un'estremità sia collegata alla TV e non a qualche altro dispositivo. Una volta che sei assolutamente sicuro che il problema non riguarda il tuo cavo HDMI, passa alla soluzione successiva.
Nota: qui si presume che sia stato selezionato l'ingresso corretto nelle impostazioni del televisore. Ogni TV ha un'impostazione in cui è possibile scegliere la sorgente di ingresso che si desidera venga visualizzata dalla TV. Assicurati di selezionare l'HDMI corretto (a volte ci sono anche più di 1 sorgenti HDMI, quindi tienilo a mente).
Soluzione 5: verifica di un dock difettoso
Se tutti i metodi di cui sopra non funzionano, dovresti controllare se il tuo Switch Dock è difettoso o meno. Ci sono numerosi casi in cui il Dock stesso è problematico e ci sono problemi con i suoi moduli hardware all'interno. Se questo è il caso, non è possibile farlo funzionare.
Per verificare se hai un dock difettoso ed essere certo, puoi prendere in prestito un Dock da un amico e quindi provare a collegare lo Switch e la TV. Assicurati di tenere a mente la Soluzione 2. Se anche il Dock dell'amico non riesce a connettersi correttamente con il tuo Nintendo Switch / TV, probabilmente significa che c'è qualche problema con le impostazioni. Se lo fa, risolve il caso in cui tu abbia un dock difettoso.
Qui puoi rivolgerti a un centro di assistenza clienti di Nintendo se hai una garanzia. Tuttavia, se vuoi evitare di fare il viaggio per niente, puoi provare a contattare il sito Web di supporto e parlare con i funzionari lì. Parla con loro e racconta loro la tua situazione.
